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《2018年光通信最具竞争力企业10强》 评选指标体系及评比数据的处理方式

企业竞争力的定义
        根据WEF(世界经济论坛)和IMD(瑞士洛桑国家管理开发学院)的定义,企业竞争力是指企业和企业家设计、生产、销售产品和劳务的能力,其产品或劳务的价格和质量比竞争对手具有更大的市场吸引力,是企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经验活动的能力。由此可见,企业竞争力包含三个层面:最高层是企业理念、企业文化、制度和机制;中间层是企业的核心专长和核心能力;企业的核心专长和核心能力衍生出企业的各种竞争优势;企业的各种竞争优势反过来巩固和强化企业的核心专长和核心能力,企业的核心专长和核心能力也将对企业理念、文化、制度和机制形成互动影响。我们可以把企业的生存与发展形象地想象为:企业理念、文化、制度和机制是企业的根与内核,根的生机与内核能量决定着中间层的厚度与张力,中间层的厚度与张力又决定着企业竞争优势所能延伸的边界。企业竞争优势的边界所及,就是企业现实的生存空间和成长边界。
        尽管可以从不同的角度来认识企业竞争力,因而国内外的研究都对其进行的理论描述可以有所差别,但是对企业竞争力基本含义的理解是大致相同的:在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质和条件。企业竞争力是企业生存和发展的长期决定因素。当然,企业经营的成败也不是唯一地由其竞争力所决定,例如,市场条件(特别是市场的非经济性垄断和封闭)和机遇、外部环境的偶然性变动、企业决策的不确定性后果等也会对企业经营的成败产生重大的甚至是决定性的影响。但是,从科学的意义上说,竞争力是决定企业经营成败和命运的所有因果关系中最值得关注的因素。
        ………… 【详细内容请看《2007年棋牌游戏光通信最具竞争力企业10强》竞争力报告(完整版)】

企业竞争力评选的基本逻辑
        企业竞争力测评或监测的基本逻辑是:首先要尽可能用具有综合性的测评指标,特别是具有显示性的指标,把企业在市场竞争中的业绩即竞争力的结果表现出来,这是企业竞争力强弱的最终的显示性的表现。就跟比赛打球一样,得分多少是运动员或者球队竞争力的显示性表现。你打赢了,得了更多的分,就是你竞争力的显示性指标,可以直接说明你有较强的竞争力。
        测评或监测指标分为两类:一类是可以直接计量的指标;另一类是难以直接计量的因素,比如说企业家的精神、企业的理念、管理水平、品牌价值,等等。其中,不能直接量化的因素,我们就希望用一些间接计量的指标来反映。这种间接计量的方法,一般通过对光通信行业各层面的问卷调查来实现。也就是说,我们承认竞争力因素中有一部分能够直接量化,也有一部分不能直接量化,而只能间接地量化。从企业竞争力测评的目的来看,测评指标要有综合性,指标数不要太多。也就是说,我们希望用数量不很多的测评指标就可以基本上把企业竞争力的结果反映出来,就像比赛打球一样,谁得分多谁就赢了,尽可能简单明了。
        当然,得分多少只能说明当前的输赢,从而在相当程度上反映竞争力的强弱,却未必能百分之百地表明竞争力的实际状况,这也像足球比赛,也许巴西队是公认最强的球队(竞争力最强),但不见得每次都得冠军。一个最有实力的运动员,也未必在每次比赛中都是优胜者。所以,还需要有另一类指标,即分析性指标来更详细具体地反映企业的实际竞争力状况。这些指标可以解释企业为什么有竞争力或者为什么缺乏竞争力。换句话说,测评指标特别是其中的显示性测评指标所反映的是竞争的结果或者竞争力的最终表现,而分析性指标所反映的是竞争力的原因或者决定因素。
        企业竞争力的基本特点是具有内在性(即使是外部关系或环境对企业竞争力的影响,也是通过企业内在因素而发生作用的)和综合性,对企业竞争力进行评价,就是要使其内在性尽可能显现出来,成为可感知的属性,同时,要对其综合性的属性进行分析和分解,并且尽可能地指标化,使之成为可计量的统计数值。
        企业竞争力评价在使内在的因素显现化和指标化的过程中,不可避免地会损失部分信息,一些内在地因素可能是难以显现化和指标化的,而且,企业未来的生存和发展不仅受必然性的决定而且也受偶然性的影响,企业竞争力可能不是决定企业命运的唯一因素。因此,对企业竞争力的评价必然含有一定程度的不精确性和或然性。我们的工作目标只能是尽可能地接近客观真实,揭示其内在的属性,但不可能十分精确地断定企业竞争力的量值,更不可能以精确的量值来断定具体企业的命运,就像对人体健康程度的评价不能精确地断定具体个人的寿命一样。但是,也正如对人体健康水平的评价可以非常接近地反映人体的健康状况和预期寿命一样,对企业竞争力的评价也可以非常接近地反映企业竞争力的客观状况和预测企业未来的命运。
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企业竞争力的评价方法
        为了对企业竞争力的进行科学的评价,国内外的学者和研究者采用了多种多样的方法,各种方法各有利弊。最常用的方法大致可以分为三种。
        第一种方法是因素分析法。对企业竞争力的评价可以采取"由表及里"的因素分析方法,即从最表面最容易感知的属性入手,逐步深入到更为内在的属性和因素。一般来说,越是内在的因素对企业竞争力的影响越深刻、越长久,但其产生作用的逻辑因果关系可能非常复杂;而越是表面的因素对企业竞争力的影响越直接、越短暂,但其产生作用的逻辑因果关系也较简单。最表面、最容易感知的属性或因素可以表征为企业竞争力的显示性指标,这类指标可以选择能够直接反映企业市场地位的数值(假定企业市场地位的形成是企业竞争的结果),例如,产品或服务的市场占有率及其增长率、企业的盈利率、企业规模等。这类指标直接表明企业竞争的结果,可以视为企业竞争力在目前的实现状况,因此,可以最直观地反映当前企业竞争力的强弱。但是,这类指标并不能说明企业竞争力强弱的原因,所以,它们实际上并没有揭示出决定企业竞争力的因素。而要揭示和评价决定企业竞争力的因素,就必须进一步评价影响竞争力显示性指标的决定性属性或因素。而在这些属性和因素的背后又有更深刻更内在的因素,而且,在这些因素发挥作用的过程中,企业所处的关系环境又会在不同程度上产生直接或间接的影响。这样,对企业竞争力进行评价的指标体系就会是一组非常复杂的统计数值。而且,有些决定和影响竞争力的因素可能是难以计量的。
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光通信企业竞争力评比的意义和运用价值
        数字是宝贵的,但数字也绝非万能:数字是一种抽象,任何抽象都以一定程度的信息损失为代价;数字处理必须以一定的假设条件为前提,而任何假设条件都以一定程度上的"忽视客观具体"为代价;用数字进行判断必须以一定的因果关系逻辑为基础,而对因果关系逻辑的认识和判断总是在一定程度上受主观性的影响;在影响竞争力的各种因素中,有些是可以直接量化的,有的则难以直接量化,而只能采取某种间接量化方式(例如问卷调查),将其纳入统计指标体系之中,这其中不可能不在一定程度上受主观因素的影响。也就是说,任何有关竞争力的显示性指标都不可能百分之百地反映客观。但是,只要遵循科学的原则,运用科学的方法,数字和数字分析却可以无止境地"逼近"客观,以数字所反映的企业竞争力有可能成为企业竞争力真实状况十分逼真的影像。
        数字的价值并非在于其本身,而在于对它的运用。我们要承认数字,尊重数字,但不盲目崇拜数字,在数字面前丧失自己的判断力。在我们所设计的监测指标体系中,基础数据只反映了企业竞争力70%的因素;我们通过对光通信行业各层面问卷调查,获得另外30%的监测数据,才最终测算出企业竞争力的综合得分。而且,即使是最终的综合得分,也不是企业综合力排名的"龙虎榜",更不是对企业大小强弱的判决,而只是竞争力监测的一个"体检表"。每一个企业都可以当其为一面镜子,不妨看一看自己,也可以比一比别人。但不必依此而自傲或者因此而自悲,也不必据此而张扬或者为此而抱怨。如果所有的企业特别是优秀企业,都能以豁达之心听之,以借鉴之心视之,以求真之心析之,以自审之心用之,那么,我们的这项企业竞争力监测工作就能实现其很大的价值,成为对广大光通信企业和研究者的一份贡献,并且能够经过不断的努力构建起一个可以持续地开发出有价值的数字资源的共享宝库。
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光通信企业竞争力评选的指标体系构建
        本评比活动通过研究棋牌游戏光通信企业竞争力的特点,借鉴国内外企业竞争力理论研究的成果提出企业竞争力评价逻辑和评价思路。通过分析影响企业竞争力的各种要素,提出了光通信企业竞争力评价指标体系。根据指标体系和评价目标的特性,选择层次分析(AHP)作为此项光通信企业竞争力评价的基本方法。根据层次分析法的基本原理,采用专家法构造的指标间两两比较矩阵计算出了各指标对企业竞争力的影响权重。选择AHP方法的原因如下:
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光通信企业竞争力评比指标体系的设计
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评选指标体系的构造和其基本步骤
(一)企业竞争力评价指标体系
        基于对企业竞争力特征和影响要素的分析,还考虑到指标数据的获取和量化可行性等问题,分别从外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力四个方面构造评价指标体系。
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(二)构造评价层次模型与确定基本步骤
(1)构造光通信企业竞争力评价层次模型
        根据上面指标体系属于多指标系统评价的特点及评价目标要求,我们采用层次分析法(AHP)作为光通信企业竞争力的评价方法,结合图3—1—1~图3—2—4的指标体系,构造出能反映光通信企业竞争力系统本质属性与内在联系的多层次梯阶模型(见图3—2—5):(1)总目标层为光通信企业竞争力;(2)4个分层目标分别是外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力;(3)对应4个分层目标共有20个子目标;(4)73项评价指标直接评价20个子目标。
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(三)总目标与分层目标的权重计算与一致性检验
(1)分层目标对总目标的权重计算
        根据外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力对企业竞争力总目标影响程度构造的两两比较矩阵,计算所得的最大特征根近似值λ=4.04569,最大特征值对应的归一化后的权向量见表3—2—1。

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(四)企业竞争力评价的现实指标体系
        一般地讲,作为指标体系应该尽量做到体系完整,但考虑到具体评价指标的重要程度、获取指标具体支持数据的难易情况等因素,不必追求将所有指标的数据全部计算出来再进行评价,可以根据实际情况,对指标数量适当地进行整合、归纳,以方便理解、操作为基础,但是前提必须是整合、归纳后的指标体系也同样能够比较准确地反映出企业竞争力的全貌。因此我们根据上述73项分析性指标整合为直接计量数据和间接计量数据,然后根据直接计量数据归纳为规模、效率和增长子因素,整合后规模子因素包括销售收入、净资产、净利润;效率子因素包括总资产利润率,净资产收益率,全员劳动贡献率,出口收入占销售收入比重;增长子因素包括近三年销售收入平均增长率,近三年净利润平均增长率;间接计量数据归纳为技术创新、客户满意度、品牌受欢迎度、
企业家及管理水平和企业文化,见如下图表3—2—16、表3—2—17。


        在有关企业经营状况的分析指标中,我们采用杜邦财务分析体系,又称为杜邦财务分析法。该方法是由美国杜邦公司首先提出来的并在实践中获取成功而得名。它是企业进行财务综合性分析与评价的常用分析方法之一。
(1)杜邦财务分析体系的概念
        杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系,对企业综合效益进行分析和评价的一种方法。该体系是以净资产收益率为主,以总资产利润率为核心,重点揭示企业获利能力及其因果关系,所以也可以称之为资产报酬率分析体系。
(2)杜邦财务分析体系图
        杜邦财务分析法的分析对象是企业净资产收益率的实际值与当期的计划值或上期的实际值的差异,即资产收益率的增减额。我们针对棋牌游戏光通信市场的特殊情况,在杜邦财务分析体系图的基础上作出适当的调整;利润总额代替净利润,销售收入代替销售收入净额。净资产收益率的计算公式和杜邦财务分析体系图如下:
        净资产收益率= 利润总额/净资产×100%
        =(利润总额/总资产)×总资产/(总资产-负债)
        =(利润总额/销售收入)×(销售收入/总资产)×总资产/(总资产-负债)
        =(利润总额/销售收入)×(销售收入/总资产)÷(总资产-负债)/总资产
        =销售利润率×总资产周转率÷(1-资产负债率)
        (注解:净资产收益率有不同的定义方式,为了避免因为上市公司与非上市企业所得税税率不同而造成的净利润不可比的问题,我们因此将公式中的分子定义为利润总额而非净利润。净资产=总资产-负债; 资产负债率=负债/总资产;自有资金比率=净资产/总资产。)

        通过杜邦财务分析图可知,净资产收益率是最具有综合性与代表性的指标,在整个财务分析指标体系中居于核心地位,其他各项指标都是围绕这一核心展开的。采用杜邦财务分析体系进行综合性的目的,就是根据各项指标间的依存与制约关系,以及各项指标完成情况和对净资产收益率指标实施结果的影响程度,揭示企业的获利能力及其前因后果。分析要利用杜邦财务分析体系自上而下地进行。这样不仅可以揭示企业各项指标间的结构关系,查明各项指标变动的影响因素,而且可以为决策者优化经营管理,提高企业经济效益提供思路。
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